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    客服外包
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    Customer Service Outsourcing

    北京美宸聯合信息咨詢有限公司是中國知名客服服務外包的公司之一,公司核心業務為呼叫中心外包、客服外包、呼入外包、淘寶外包客服、店鋪外包客服、電話調查、電話調研、市場研究、輿情監測、電子商務等。服務對象涵蓋政府、通信、IT、金融、汽車、房地產、教育等行業。 我們以創新的思考和專家的視野,為各領域客戶提供定制和半定制化的戰略咨詢、營銷咨詢、市場研究、服務外包等。并在長期服務于政府、通信、汽車等領域領先企業的過程中,積累了豐富的咨詢與研究經驗,形成獨到見解與專業方法論。

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    客服外包服務和優勢有哪些?

    客戶服務外包主要是面向服務的業務,包括電話服務外包、電子商務服務外包、在線服務外包等。以電子商務客戶服務外包為例:電子商務網店客戶服務外包分為售前和售后服務,同時還提供白班和夜班服務。白班通常從早上8點開始,晚班通常從下午4點開始,到晚上12點結束。

    2020-04-21
    適用場景

    覆蓋多個行業的服解決方案

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